El departamento de recaudación está llevando una profunda reestructuración; prueba de ello son la máquinas nuevas que vemos en la toma del servicio. De nuevo vemos como, solapadamente, la Dirección entrega en manos de una empresa privada el trabajo que deberían hacer los propios trabajadores de TUSSAM. Estos mismos compañeros llevan también la gestión de la estación del Prado.
¿A quién tendríamos que reclamar si nos falta dinero a la hora de recaudar?, ¿a la empresa privada o a TUSSAM?