Más de 30 días en huelga llevan l@s trabajador@s del servicio de Atención al Cliente de la tienda online de H&M en Barcelona. Este servicio cubre las consultas de los clientes en 8 países en Europa. En un día normal, la plantilla puede recibir unos 10.000 contactos.
H&M ha emprendido un proceso de digitalización que ha supuesto decenas de despidos y de modificaciones de puestos de trabajo que afectan a la conciliación laboral y personal. Esta presión sobre la plantilla ha resultado en bajas voluntarias: de 270 trabajador@s se ha reducido a 200. Éstas están reclamando mejoras salariales y laborales, así como en la conciliación.
H&M, Zara o Shein son conocidas por su ropa, pero sobre todo por explotar a plantillas de trabajadores para obtener más beneficios. En Enero de este año H&M disparó sus beneficios un 145% a pesar de los cierres de tiendas en España. ¡Basta de explotación laboral!
