{"id":12030,"date":"2021-03-21T09:37:05","date_gmt":"2021-03-21T07:37:05","guid":{"rendered":"http:\/\/vozobrera.org\/periodico\/?p=12030"},"modified":"2021-03-21T09:37:05","modified_gmt":"2021-03-21T07:37:05","slug":"teletrabajo-nueva-herramienta-para-la-explotacion-obrera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/teletrabajo-nueva-herramienta-para-la-explotacion-obrera\/","title":{"rendered":"Teletrabajo, nueva herramienta para la explotaci\u00f3n obrera"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em>La pandemia ha desencadenado en multitud de sectores el teletrabajo. Si hace 10 a\u00f1os el 4% de la poblaci\u00f3n trabajadora estaba en esta modalidad ahora, con el confinamiento, lo hace el 16,4% seg\u00fan el informe (Gr\u00e1fica 1) de Randstad, una ETT y consultora de recursos humanos. Seg\u00fan estos datos, y tomando las precauciones viniendo de esa fuente, hay m\u00e1s de 3 millones de trabajadores teletrabajando siendo el n\u00famero de 950 mil los que lo hicieron en 2019. Lo que es evidente es que sectores como la banca o grandes empresas como Movistar van a ahorrar costes de capital fijo y destruir\u00e1n empleo con condiciones dignas. Lo har\u00e1n v\u00eda prejubilaciones o \u201cbajas incentivadas\u201d, voluntarias. Para otras empresas como las del sector de Telemarketing que se sirven del trabajo precario, va a suponer un redoble de la explotaci\u00f3n. En definitiva, tanto en un caso como en otros el futuro ser\u00e1 la precariedad laboral que solo la lucha obrera podr\u00e1 frenar.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>LOS PRIMEROS PASOS DEL TELETRABAJO EN ESPA\u00d1A<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Acuerdo Marco Europeo sobre este asunto lo describe como un tipo de prestaci\u00f3n, que utiliza las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n on line con el empleador y\/o el cliente, y se realiza desde lugares remotos o alejados de la empresa u organizaci\u00f3n, con la que se tiene v\u00ednculos contractuales.<br \/>\nEn 2012, el proyecto Teledislab de la Fundaci\u00f3n ONCE y la Fundaci\u00f3n Universia, que buscaba fomentar la integraci\u00f3n laboral de personas con discapacidad a trav\u00e9s de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, elabor\u00f3 un Libro Blanco del Teletrabajo que apuntaba cu\u00e1l es el marco legal en Espa\u00f1a para ejercerlo (Real Decreto Ley 3\/2012, que modifica el art\u00edculo 13 del Estatuto de los Trabajadores) y qu\u00e9 se entend\u00eda por teletrabajo.<br \/>\nA partir de sus primeros pasos en los a\u00f1os 70, el teletrabajo se hallaba limitado a unas pocas actividades liberales, gerencia, periodismo&#8230; Ha sido a partir del boom de las comunicaciones, cada vez m\u00e1s r\u00e1pidas junto con el desarrollo de Internet que ha facilitado el despegue de esta modalidad de trabajo.<br \/>\nGr\u00e1fica 1<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-12033\" src=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1-1024x363.jpg\" alt=\"\" width=\"705\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1-1024x363.jpg 1024w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1-300x106.jpg 300w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1-768x272.jpg 768w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-1.jpg 1211w\" sizes=\"auto, (max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Fuente: Randstad e INE<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya no solo son los sectores tradicionales, hoy d\u00eda infinidad de tareas pueden llevarse a cabo desde fuera del lugar de trabajo. Como es l\u00f3gico no todos los trabajos se pueden hacer a distancia, si bien los continuos avances t\u00e9cnicos permiten automatizar muchas tareas y casos como el de la medicina o la cirug\u00eda tele asistida son hoy una realidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>EVOLUCI\u00d3N DEL TELETRABAJO<\/p>\n<p>Gr\u00e1fica 2<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se puede ver dos fases ex<a href=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12034 alignleft\" src=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-2.png\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-2.png 945w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-2-300x191.png 300w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-2-768x490.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/a>pansivas o de aumento del teletrabajo. Una despega justo un a\u00f1o despu\u00e9s de la crisis 2008 y puede responder a la necesidad del ahorro de costes en las empresas. Mediante el teletrabajo las empresas no necesitan invertir en locales u oficinas, es m\u00e1s pueden o bien venderlos o cancelar los alquileres con el fin de recuperar efectivo.<br \/>\nEl descenso entre los ocupados que teletrabajan de forma ocasional hasta 2010 puede deberse a la p\u00e9rdida de estos puestos de trabajo debido al cese de empresas m\u00e1s peque\u00f1as.<br \/>\nEn 2008 y hasta 2009 la cifra de ocupados en teletrabajo era de algo m\u00e1s de 638.000 y su n\u00famero aument\u00f3 hasta el 2012, llegando a 786.000 ocupados en teletrabajo. En esa fecha se agrav\u00f3 la crisis econ\u00f3mica y el Gobierno de Rajoy tramit\u00f3 el saneamiento de la banca y las ayudas a la UE.<br \/>\nLa segunda subida se produce en 2016, a partir de 643.000 ocupados, en ascenso hasta 2019 que alcanza a 950.000 ocupados teletrabajando m\u00e1s de la mitad de los d\u00edas que trabaj\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfVIENE A QUEDARSE EL TELETRABAJO MASIVAMENTE ENTRE SECTORES DE TRABAJADORES?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo indica que es tendencia en sectores como la banca y las telecomunicaciones. Los trabajadores del sector de las comunicaciones est\u00e1n en ello. Para la gran mayor\u00eda de estas empresas la digitalizaci\u00f3n va a suponer un ahorro de costes. El cierre de oficinas bancarias que estamos viendo actualmente va a suponer un ahorro en edificios y gastos corrientes, abaratar\u00e1 costes y supondr\u00e1n ahorros y beneficios de capital. La banca ha aprovechado la pandemia para cerrar multitud de oficinas y poner a teletrabajar a m\u00e1s del 50% de la plantilla y con cifras que llegan al 70% en algunos bancos. \u201cVa a haber un cambio estructural en nuestra forma de organizarnos, de comercializar productos y de trabajar\u201d lo explicaba Ana Bot\u00edn, en plena pandemia el a\u00f1o pasado. Y da a entender que en la banca de servicios se va a imponer la reducci\u00f3n de efectivos, el teletrabajo y la realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites por internet. Ana Bot\u00edn declaraba el 20 de abril en sus encuentros virtuales con la plantilla del Banco de Santander que \u201cva a haber un cambio estructural en nuestra forma de organizarnos, de comercializar productos y de trabajar\u201d(Cinco D\u00edas, 27\/abril, 2020). M\u00e1s recientemente el peri\u00f3dico \u00abEl Economista\u00bb titulaba: \u201cLa banca espa\u00f1ola prepara un modelo h\u00edbrido de teletrabajo a partir de septiembre con turnos y distancia\u201d. La banca ha aprovechado la pandemia para probar un nuevo modo de trabajo. Sabadell planea turnos de una semana de trabajo presencial, y dos, en remoto. Santander apuesta por el modelo con m\u00e1s peso de lo presencial\u201d (28\/junio\/2020).<br \/>\nSin embargo, no es oro todo lo que reluce. Hay multitud de casos en que las empresas no han querido mandar a casa a parte de sus empleados pudiendo hacerlo. Y son las empresas que viven de la sobreexplotaci\u00f3n de la clase trabajadora imponiendo contratos precarios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfPOR QU\u00c9 UNAS EMPRESAS INTRODUCEN EL TELETRABAJO Y OTRAS NO?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para trabajadores y empresas, el teletrabajo supone una ventaja. En Movistar, antigua Telef\u00f3nica, el teletrabajo se ha llevado a cabo de forma completa y voluntaria para todos los trabajadores. A excepci\u00f3n de trabajadores de calle.<br \/>\nEn una situaci\u00f3n como la actual, con alto riesgo de contagios por la Covid, resulta evidente que el teletrabajo es una opci\u00f3n muy positiva. Contar con medidas de teletrabajo y flexibilidad dada la situaci\u00f3n que estamos viviendo supondr\u00e1 mejoras, tanto para el trabajador como para la empresa.<br \/>\nPara \u00e9stas su punto de partida determina la ventaja competitiva y diferencial para hacerle frente. Aquellas empresas que ya lo tuvieran implantado o hayan reaccionado a tiempo notar\u00e1n menos su impacto econ\u00f3mico.<br \/>\nEn el otro extremo tenemos a las empresas que viven de los contratos precarios. En estas empresas es com\u00fan la alta temporalidad y existe una elevada rotaci\u00f3n de trabajadores. La empresa ve un ahorro de capital oponerse al desembolso de equipos y\/o compartir gastos con los trabajadores.<br \/>\nTenemos el sector del telemarketing, por ejemplo. La empresa Konecta cuenta en Espa\u00f1a con algo m\u00e1s de 16.000 trabajadores. Mantuvo el trabajo presencial, en plena pandemia y continu\u00f3 su actividad con salas llenas de trabajadores. \u00c9stos trabajaron atendiendo llamadas sin la m\u00ednima protecci\u00f3n y sin distancia de seguridad.<br \/>\nSe trata de una empresa l\u00edder en el sector del telemarketing (Gr\u00e1ficas 3 y 4), con unas ventas durante el a\u00f1o 2019 de 313.204.000 euros. Su posici\u00f3n dentro del sector de las telecomunicaciones le permite implantar con facilidad los medios productivos necesarios en cualquier parte. Ello quiere decir que puede trasladar, como hizo durante la pandemia, sedes de un lugar a otro de la geograf\u00eda sin apenas esfuerzos.<br \/>\nGr\u00e1fica 3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gr\u00e1fica 4<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-12035\" src=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-3.png\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-3.png 450w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-3-300x221.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-12036\" src=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-4.png\" alt=\"\" width=\"429\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-4.png 429w, https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tel-4-300x243.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\nSi no ha hecho lo mismo para facilitar el teletrabajo a su plantilla de trabajadores, las causas hay que buscarlas en esos factores de alta temporalidad y rotaci\u00f3n del empleo. Tan solo en el a\u00f1o 2019 manten\u00eda el sector de forma eventual a un 61,95% de los trabajadores y fundamentalmente tendr\u00edan que costear ciertos servicios a los trabajadores como la conexi\u00f3n a Internet de banda ancha, ordenadores, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, etc. con el consiguiente gasto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DESIGUALDADES DE G\u00c9NERO Y TELETRABAJO<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El peri\u00f3dico el Pa\u00eds ha publicado un reciente art\u00edculo titulado \u201cLos hombres en el despacho y las mujeres en la mesa del sal\u00f3n: c\u00f3mo el teletrabajo ha evidenciado la desigualdad\u201d.<br \/>\nSe trata de un estudio llevado a cabo por Aliya Hamid Rao, soci\u00f3loga de la London School of Economics, en el que pone de relevancia como el juego de roles de g\u00e9nero sigue dotando de privilegios al hombre frente a la mujer, en el entorno del teletrabajo.<br \/>\nPor ejemplo, durante la pandemia se ha puesto en evidencia que el trabajo del hombre sigue siendo al que se otorga mayor prioridad. Una realidad que puede explicar la tendencia a dividir los espacios de la casa, cuando los dos miembros de la pareja teletrabajan, del siguiente modo: los lugares silenciosos, como despachos o habitaciones independientes, se reservan para los hombres y las zonas comunes como la cocina, el comedor o el sal\u00f3n para las mujeres.<br \/>\nLas madres de menores que teletrabajan: las que m\u00e1s estr\u00e9s sufren. Estas continuas interrupciones, la carga mental, la multitarea constante hacen que sean las madres las que hayan sufrido mayores niveles de estr\u00e9s durante la pandemia. As\u00ed se recoge, por ejemplo, en una investigaci\u00f3n llevada a cabo desde la Universidad de Valencia que ha permitido entrevistar telef\u00f3nicamente a distintos perfiles de mujeres trabajadoras con hijos a su cargo. \u201cAlgunas sienten que est\u00e1n todo el d\u00eda trabajando\u201d, explican los responsables del estudio. \u201cA menudo, tener flexibilidad de horarios se convierte en una demostraci\u00f3n continua y un ejercicio de responsabilidad para con sus superiores. Muchas de ellas est\u00e1n trabajando a la vez que est\u00e1n cuidando, y eso es durante todo el d\u00eda\u201d. (https:\/\/smoda.elpais.com\/)<br \/>\nKonecta, Sitel, Transcom, son algunos de estos grupos que implantan grandes centros de gesti\u00f3n de llamadas en las ciudades en las que opera, para ello se han apoyado en la contrataci\u00f3n de gran n\u00famero de trabajadores, sobre todo j\u00f3venes y mayoritariamente mujeres.<br \/>\nUn retrato fiel de cualquiera de estas empresas podr\u00eda ser el siguiente: ofrecen puestos de trabajo precarios, con bajos salarios, turnos y jornadas laborales irregulares, alta disponibilidad, rotaci\u00f3n y temporalidad. A\u00f1adamos tambi\u00e9n que el despido de un trabajador\/a le sale gratis a la patronal. Todos estos inconvenientes los promocionan estas empresas en una conocida frase que publicita en las ofertas de trabajo: \u201cgana dinero f\u00e1cil y r\u00e1pido en una profesi\u00f3n con futuro\u201d.<br \/>\nLos contact center, com\u00fanmente conocidos como \u201ccall center\u201d, no han parado de crecer en los \u00faltimos tiempos a costa de configurarse como el sector con m\u00e1s denuncias registradas a Inspecci\u00f3n de Trabajo, aunque muchas no prosperen por la cantidad de contratos temporales y por obra y servicio. El servicio de los grandes bancos, energ\u00e9ticas, telef\u00f3nicas y aseguradoras \u2014tambi\u00e9n cada vez m\u00e1s en la Administraci\u00f3n p\u00fablica\u2014 se externaliza a empresas como Konecta, Atento, Qualytel, Transcom y Unisono. En 2014, la patronal del sector, Asociaci\u00f3n de Contact Center (ACE) factur\u00f3 1.730 millones de euros, lejos de los 65 millones de 1992. Solo Konecta cerr\u00f3 el 2018 con una facturaci\u00f3n r\u00e9cord de 831 millones de euros.<br \/>\nLa divisi\u00f3n sexual en el trabajo ha provocado a lo largo de la historia una diferenciaci\u00f3n en las tareas a realizar por hombres y mujeres que tiene como resultado una serie de desigualdades en el mundo laboral, tanto de salario como de ocupaci\u00f3n de espacios. Seg\u00fan los datos del Observatorio de las ocupaciones de 2018 publicado por el Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal (SEPE, 2018) el sector de contact centers ocupa a casi 100.000 trabajadores en Espa\u00f1a, de los cuales pr\u00e1cticamente el 73% son mujeres.<br \/>\nTomando datos del Observatorio de las Ocupaciones de 2018, publicado por el Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal (SEPE, 2018) en el resumen anual 2017 de referentes de informaci\u00f3n del mercado de trabajo se firmaron en Espa\u00f1a 116.134 contratos de teleoperadores con una variaci\u00f3n anual del 17,15% lo que nos indica que de momento es un empleo que todav\u00eda est\u00e1 en auge. Hay que tener en cuenta que aproximadamente el 73% de los teleoperadores son mujeres, seg\u00fan los datos de la propia Asociaci\u00f3n de Contact Center espa\u00f1ola (ACE) y tambi\u00e9n se da el caso de que un tercio de dichos trabajadores tienen estudios universitarios, por lo que nos encontramos que adem\u00e1s de la feminizaci\u00f3n de este trabajo encontramos tambi\u00e9n una especial sobrecualificaci\u00f3n. (Dialnet-Genero Y Trabajo En Los Contact Centers)<br \/>\nEl sector de telemarketing, uno de los que m\u00e1s ofertas publicita en portales de b\u00fasqueda de empleo, re\u00fane a m\u00e1s de 100.000 trabajadores cada a\u00f1o. Seg\u00fan cifras del SEPE, en 2015 se firmaron en el sector m\u00e1s de 92.000 contratos, de los cuales 9 de cada 10 eran temporales. Del total de nuevos contratos, el 71% eran mujeres. La mitad hab\u00eda acabado los estudios obligatorios, el 17% la ense\u00f1anza primaria y uno de cada tres eran universitarios.Aunque progresivamente se hayan ido sumando hombres a estas empresas, el perfil predominante contin\u00faa siendo el de mujeres de mediana edad, cuya conciliaci\u00f3n se vuelve imposible con jornadas partidas. Seg\u00fan CC OO y UGT, el 70% de los contratos en el sector son a jornada parcial con un salario neto alrededor de los 600 euros. Esto implica que muchas de las trabajadoras busquen en otros empleos un plus para llegar a fin de mes, lo que a veces resulta imposible, ya que las empresas incentivan la parcialidad de la jornada. (elsaltodiario\/laboral)<br \/>\nEs en el sector terciario, el de servicios y concretamente en las empresas de telemarketing, donde se est\u00e1 produciendo un empeoramiento de las condiciones de trabajo y donde el avance de la tecnolog\u00eda no va ligada a una mejora sino a una intensificaci\u00f3n de la rutina de trabajo. La patronal del telemarketing establece las pautas para explotar a los trabajadores de este sector, a convertirles en una clase \u00abservil\u00bb y proletaria o incluso esclavista, por el retroceso experimentado en sus condiciones de trabajo y la polarizaci\u00f3n del empleo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CONDICIONES LABORALES Y SALUD LABORAL<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se puede establecer una relaci\u00f3n directa entre la frustraci\u00f3n y los riesgos laborales, puesto que el trabajo de teleoperadora es uno de los trabajos que justamente exige m\u00e1s sobreesfuerzo mental y tiene m\u00e1s riesgos de tipo psicosocial. Es un trabajo que a primera vista y desde el desconocimiento pudiera parecer c\u00f3modo y sin riesgos pero que provoca un gran estr\u00e9s laboral, donde se ejerce la violencia verbal por parte de clientes y superiores jer\u00e1rquicos y donde el burnout o s\u00edndrome de estar quemado es cada vez m\u00e1s frecuente.<br \/>\nLa violencia verbal de la que hablamos tambi\u00e9n es un tema importante que puede provocar una sobrecarga emocional y que tiene que ver con las relaciones interpersonales. La relaci\u00f3n con los propios compa\u00f1eros de trabajo puede verse tambi\u00e9n afectada por las relaciones con los superiores y sobre todo en relaci\u00f3n con clientes y usuarios.En el puesto de teleoperador o teleoperadora no existe pr\u00e1cticamente ninguna autonom\u00eda en el trabajo, muy poca identificaci\u00f3n de la tarea y poco sentimiento de pertenencia a una profesi\u00f3n valorada o con reconocimiento social.<br \/>\nAl objetivo de alcanzar un m\u00ednimo de ventas y el despido de compa\u00f1eros como forma de presi\u00f3n sobre quienes permanecen en la empresa, hay que sumarle la de las escuchas aleatorias de llamadas por parte de superiores para \u201cevaluar la calidad\u201d de su plantilla, generalmente un par de veces a la semana. Si una sale mal cuando el trabajador est\u00e1 empezando, puede ser motivo suficiente para su despido.<br \/>\nSeg\u00fan un informe de CC OO realizado por el Instituto Sindical de Trabajo Ambiente y Salud (ISTAS), las secuelas en la salud entre trabajadores de este sector se deben al \u201cestr\u00e9s por la presi\u00f3n de tiempos y acumulaci\u00f3n de exigencias emocionales y cognitivas\u201d al \u201cinteractuar de forma simult\u00e1nea con el cliente, el ordenador y el sistema telef\u00f3nico\u201d. El estr\u00e9s acumulado puede causar el s\u00edndrome de burnout, que provoca \u201calteraciones cognitivas, emocionales, conductuales y digestivas\u201d junto a problemas f\u00edsicos frecuentes en cuello, hombros, espalda, vista y o\u00eddo. Las plantillas se vac\u00edan por depresi\u00f3n y ansiedad, comenta Yolanda Herrero, delegada sindical de CGT en Atento. \u201cLos partes son de enfermedad com\u00fan, pero cada uno sabe lo que sucede a su compa\u00f1ero de trabajo, que est\u00e1 en casa a base de pastillas\u201d. (elsaltodiario\/laboral)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>LA LEY DEL TELETRABAJO BENEFICIA A LAS EMPRESAS<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El pasado 13 de octubre entr\u00f3 en vigor el Real Decreto-ley 28\/2020, de 22 de septiembre sobre trabajo a distancia. Queda por ver c\u00f3mo va a desarrollarse en el \u00e1mbito empresarial y al calor de las reformas laborales a\u00fan en vigor. Ante la evidente necesidad de llevar a cabo esta forma de trabajo, motivada por la pandemia y para garantizar la prevenci\u00f3n sanitaria, gobierno, CEOE y sindicatos se pusieron de acuerdo para dise\u00f1ar unas normas con las que regular tanto la forma de aplicar el teletrabajo en las empresas, as\u00ed como su funcionamiento.<br \/>\nUna de las m\u00e1ximas en las que todos coincid\u00edamos en esta \u00e9poca convulsa de normas laborales era que el teletrabajo hab\u00eda venido para quedarse como una alternativa que podr\u00eda ofrecer flexibilidad para las empresas y un elemento m\u00e1s de conciliaci\u00f3n laboral para las personas trabajadoras: pues este convencimiento se ha diluido como un azucarillo en un caf\u00e9 caliente tras la aprobaci\u00f3n del Real Decreto por m\u00e1s que su exposici\u00f3n de motivos quiera convencernos de lo contrario.<br \/>\nLa ministra de trabajo Yolanda D\u00edaz, ya hab\u00eda dicho que prohibir\u00eda los despidos, y no lo hizo. Que derogar\u00eda la reforma laboral, y no lo hizo tampoco. Ahora, con ocasi\u00f3n del estreno de esta nueva Ley del trabajo a distancia, ha expresado que es un paso m\u00e1s en la modernizaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n laboral y una palanca para aumentar la productividad de la econom\u00eda. \u201cEsta norma nos coloca a la vanguardia de las legislaciones europeas\u201d, asegur\u00f3.<br \/>\nPero, en primer lugar, esa ley del teletrabajo no cambia un \u00e1pice las leyes laborales ni la lucha de clases. Nuestra legislaci\u00f3n laboral est\u00e1 elaborada en torno a las distintas reformas laborales llevadas a cabo. Son reformas que benefician sobre todo a las grandes empresas, que pueden despedir pr\u00e1cticamente sin coste. Mientras fomentan los despidos, con lo que el paro aumenta, ofreciendo como \u00fanica salida los empleos precarios y los bajos salarios, la subcontrataci\u00f3n y la temporalidad y de nuevo, la vuelta al paro. Son la suma de estos ataques a la poblaci\u00f3n trabajadora la que verdaderamente est\u00e1 sirviendo a las empresas de palanca para aumentar la productividad a trav\u00e9s de la explotaci\u00f3n laboral.<br \/>\nEn segundo lugar, esta ley del teletrabajo, que elogian por igual tanto los sindicatos como la patronal CEOE est\u00e1 vac\u00eda de contenido real. Y es que todo lo relativo a las condiciones laborales, la jornada, los horarios, junto a la compensaci\u00f3n de los gastos por parte de la empresa, todo ello se llevar\u00e1 a cabo en el marco de la negociaci\u00f3n colectiva.<br \/>\nSer\u00e1n los convenios, los acuerdos entre empresa y sindicato, los que determinen el alcance estas condiciones laborales y el de las compensaciones a los trabajadores. Esto significa que en las grandes empresas como Telef\u00f3nica pueda pactarse condiciones m\u00e1s o menos dignas. Depender\u00eda de la correlaci\u00f3n de fuerzas. Pero en las empresas con trabajo precario o m\u00e1s peque\u00f1a la patronal tendr\u00e1 la sart\u00e9n por el mango.<br \/>\nPor un lado, la regulaci\u00f3n de la ley se llevar\u00e1 a cabo a trav\u00e9s de los convenios, por otro en las empresas donde no exista una representaci\u00f3n sindical, est\u00e1 claro que es la voluntad de la empresa la que prevalecer\u00e1. La ministra de trabajo ha preferido dar v\u00eda libre a los empresarios, como viene siendo habitual en ella. Ha conseguido sacar adelante una ley del teletrabajo hecha a la medida de la patronal y con el benepl\u00e1cito de los sindicatos. En el \u00e1mbito del teletrabajo, las empresas inician su andadura con ventaja para de esta forma moldear a su antojo las condiciones laborales.<br \/>\nUn ejemplo, tomando la norma citada en su art\u00edculo 5 que dicta \u201cel trabajo a distancia ser\u00e1 voluntario para la persona trabajadora y para la empresa\u201d, en realidad nos dice que la decisi\u00f3n de ambas partes ser\u00e1 voluntaria, sin embargo, \u00bfqu\u00e9 voluntariedad puede tener la persona que necesita el trabajo para vivir y tiene el despido como arma de la empresa si no acepta las condiciones de la patronal? De esta forma el acuerdo que empresa y trabajador deben firmar no ser\u00e1 libre, sino el que se adecue a la relaci\u00f3n de fuerzas entre la clase trabajadora y la patronal. Por tanto, la normativa del trabajo a distancia viene predise\u00f1ada para seguir ofreciendo a las empresas el m\u00e1ximo control de las condiciones laborales. Su regulaci\u00f3n est\u00e1 en sinton\u00eda con los objetivos de la CEOE. Y tal como lo reflejan las reformas laborales, el terreno de la negociaci\u00f3n est\u00e1 pr\u00e1cticamente determinado por los intereses de la patronal. Estos intereses est\u00e1n subordinados a mantener y aumentar el nivel de beneficios gracias a explotar cada vez m\u00e1s la fuerza de trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ANTE EL TELETRABAJO, \u00bfQU\u00c9 SALIDA PARA LA CLASE TRABAJADORA?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es evidente que el teletrabajo bajo los intereses de los trabajadores y de la sociedad podr\u00eda ser un avance. Organizar tu propio tiempo de trabajo, la conciliaci\u00f3n familiar etc., puedes ser elementos positivos en muchos casos para los y las trabajadoras. Pero en las condiciones actuales de la sociedad capitalista va a ser un arma para aumentar la explotaci\u00f3n, reducir costes y destruir empleo fijo.<br \/>\nSi embargo hay muchas empresas que ni siquiera durante la pandemia, han impuesto el teletrabajo. Y la raz\u00f3n estriba en que estas empresas no han querido poner a disposici\u00f3n de los trabajadores los medios necesarios para teletrabajar. En sectores como el telemarketing, las empresas est\u00e1n de nuevo imponiendo la vuelta al trabajo presencial, argumentando que con ello recuperaran las indices de productividad perdidos, algo que es totalmente falso si tenemos en cuenta lo anterior. Se ha puesto de manifiesto la arbitrariedad en las jornadas y horarios impuesta por las empresas. \u00c9stas se han aprovechado y explotado laboralmente con la excusa de la total disponibilidad on line de los empleados.<br \/>\nLa mayor parte del teletrabajo que las empresas han puesto en marcha viene lastrada, al igual que el trabajo presencial, por las continuas reformas laborales y se ha aprovechado la propia condici\u00f3n obrera que obliga a todo trabajador a buscar un sustento. De manera que no han dudado en imponer a las plantillas condiciones de trabajo precarias siempre que han podido. Mientras que la reci\u00e9n aprobada Ley del trabajo a distancia parec\u00eda que iba a poner orden en medio de tanto caos, el resultado ha sido que gobierno y sindicatos han puesto ese caos en manos de los empresarios. Ni el trabajo presencial, ni el trabajo a distancia&#8230; ninguna forma de trabajo estar\u00e1 a salvo de la rapi\u00f1a del capital mientras los trabajadores no se le opongan con u\u00f1as y dientes con la firme convicci\u00f3n de derribarlo.<br \/>\nLa \u00fanica salida para la clase trabajadora es la lucha colectiva y organizada. Impedir los despidos y ERE ser\u00eda una barrera que nos permitir\u00eda tener en cierta medida las espaldas cubierta para negociar con la patronal. Pero esto no servir\u00eda de nada si la clase trabajadora no generaliza las luchas para obligar a la patronal a negociar condiciones que controlen la producci\u00f3n y las empresas investigando la contabilidad y creando puestos de trabajo dignos. Y para eso tendr\u00eda que dotarse de un programa de reivindicaciones y de luchas para toda la clase trabajadora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia ha desencadenado en multitud de sectores el teletrabajo. Si hace 10 a\u00f1os el 4% de la poblaci\u00f3n trabajadora estaba en esta modalidad ahora, con el confinamiento, lo hace el 16,4% seg\u00fan el informe (Gr\u00e1fica 1) de Randstad, una ETT y consultora de recursos humanos. Seg\u00fan estos datos, y tomando las precauciones viniendo de&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/teletrabajo-nueva-herramienta-para-la-explotacion-obrera\/\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Teletrabajo, nueva herramienta para la explotaci\u00f3n obrera<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[37],"tags":[623],"class_list":["post-12030","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lucha-de-clase","tag-ldc5"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12030"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12037,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12030\/revisions\/12037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vozobrera.org\/periodico\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}